Siparişimi nasıl iptal edebilirim? 

 

Eğer ödemenizi yaptınız ve sistemden "Çiçeğiniz Hazırlanıyor" mesajını aldıysanız. İptal işlemi için irtibat numaralarından ulaşabilirsiniz. 

 

Satın aldığım ürünü iade etmek istediğimde ne yapmam gerekiyor?

 

Ürün iadesi için de aynı şekilde irtibat numaralarınıdan ulaşmanız gerekmektedir.

 

Kusurlu Ürün İadesi

 

Gönderilen çiçekte kusur olduğunu düşünüyorsanız, 24 saat içinde değişim talep edebilirsiniz.

 

İade etme süresi kaç gündür ?

 

Çiçeklerde iade etme süresi, çiçeğin tesliminden itibaren en çok 24 saattir.

 

İade işlemlerinde kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

 

İade sebebiyle geri alınan ürünlerin yol masrafları siparişi verene aittir.

 

İade işleminden ne kadar zaman sonra geri ödeme hesabıma yansıyor?

 

İade ürün bedelleriniz, iade ettiğiniz ürün depoya ulaştığı andan itibaren, ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra 10 gün içinde bankanıza yatırılır.